Welches Englisch brauchst du am Flughafen?
Du brauchst kurze Antworten auf die Fragen des Personals und drei Bitten-Muster: „Can I …?“, „Could I …?“ und „I'd like …“. Dazu kommen die Wörter für die drei Stationen: Check-in, Security und Gate, Probleme.
- Bitte höflich mit „Can I get …?“, „Could I have …?“ oder „I'd like …“.
- „Luggage“ und „baggage“ bekommen kein „s“; zähle mit „bags“ oder „pieces of luggage“.
- „Get“ heißt bekommen oder holen; „become“ heißt „werden“.
A2 · Geschäftsreisen · 10 Min.Airport English, Baustein für Baustein erklärt.
Eine klar aufgebaute Lektion für Lernende auf A2-Niveau, die beruflich fliegen. Du hörst einen Check-in im Zusammenhang, lernst die wichtigsten Fragen des Personals und deine eigenen Bitten kennen und übst sie mit interaktiven Aufgaben und einem Abschlusstest. Die Lektion folgt deiner Reise in der Reihenfolge Check-in, Security und Gate, Probleme. Sie dauert etwa zehn Minuten und funktioniert ohne Anmeldung.
- GER-NiveauA2 · Grundlegende Kenntnisse
- BearbeitungszeitEtwa 10 Minuten
- KompetenzenWortschatz, Hören, Schreiben, Sprechen
- Bausteine10 Bausteine
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Was du am Flughafen wirklich brauchst
Eine Flugreise besteht aus vielen Situationen, aber die Sprache dafür ist überschaubar. An jeder Station stellt das Personal ein paar vorhersehbare Fragen, und du antwortest mit kurzen Wendungen oder äußerst eine einfache Bitte. Diese Lektion folgt einer Geschäftsreise in der richtigen Reihenfolge: zuerst der Check-in-Schalter, dann Security und Gate, danach die Probleme, die manchmal auftreten. Stell dir vor, du fliegst zu einem Kundentermin oder zu einer Konferenz. Du brauchst keine langen Sätze. Du musst die Frage schnell erkennen, in wenigen Wörtern antworten und drei Bitten-Muster kennen, die an den meisten Schaltern funktionieren: Can I …?, Could I …? und I'd like …. Diese Muster sind höflich genug für eine fremde Person hinter einem Schalter und einfach genug für A2. Der übrige Wortschatz, etwa passport, boarding pass, gate, delayed und connection, passt wie ein Baustein in diese Muster. Höre auf das Schlüsselwort in der Frage und beantworte zuerst genau dieses Wort.
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Station 1: Am Check-in-Schalter
Am Check-in-Schalter geht es meistens um drei Dinge: Reisepass, Gepäck und Sitzplatz. Typische Fragen des Personals sind „Can I see your passport, please?“, „Do you have any bags to check in?“ und „Would you like a window or an aisle seat?“. Deine Antworten dürfen kurz sein: „Here you are.“, wenn du etwas überreichst, „Yes, two bags.“ und „An aisle seat, please.“. Oft fragt das Personal auch, wohin du fliegst. Dann passt zum Beispiel „I'm flying to Munich for a client meeting.“ Deine eigenen Bitten formulierst du mit den drei Mustern: „Can I get a window seat?“, „Could I have an aisle seat, please?“ oder „I'd like to check in for my flight to Berlin.“ Am Ende bekommst du deine Bordkarte, auf Englisch boarding pass. Mit „Thank you“ schließt du die Szene freundlich ab. Wenn du eine Frage nicht verstanden hast, sag ruhig „Sorry, could you say that again, please?“. Das ist eine völlig normale, höfliche Bitte.
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Station 2: Security, Gate und Durchsagen
Nach dem Check-in gehst du durch die Sicherheitskontrolle zum Gate. Dort hörst du kurze Aufforderungen, zum Beispiel „Please step this way.“ oder „Is this your bag?“. Du antwortest einfach mit „Yes, it is.“ oder „Yes, thank you.“. Wenn du den Weg suchst, frage „Excuse me, where is gate 12?“ oder „Which gate is it for the flight to Munich?“. Achte auf die Wortstellung: In dieser Frage steht is vor dem Subjekt the gate, also Where is the gate? und nicht Where the gate is?. Am Gate zeigst du deine Bordkarte, wenn das Personal darum bittet: „Can I see your boarding pass, please?“. Durchsagen sind meistens kurz und folgen einem festen Muster, zum Beispiel „The flight to Berlin is now boarding at gate 12.“ oder „This is the final call for passengers to Berlin.“. Du musst nicht jedes Wort verstehen. Höre auf die Stadt, die Gate-Nummer und das Wort boarding. Wenn du unsicher bist, frage beim Personal am Gate noch einmal nach.
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Station 3: Wenn etwas schiefgeht
Manchmal läuft eine Reise nicht nach Plan. Dann hilft ein einfaches Muster: Nenne zuerst das Problem, dann deine Bitte. Bei einer Verspätung sagst du „My flight is delayed.“ und fragst „Do you know the new time?“. Bei einer Streichung passt „My flight was cancelled. Can I get another flight, please?“. Wenn du einen Anschlussflug verpasst hast, sagst du „I missed my connection.“ und fügst „Can you help me, please?“ hinzu. Wenn dein Gepäck nicht ankommt, sagst du „My bag didn't arrive.“ und fragst „Where can I report it?“. Bleib dabei ruhig und freundlich, auch wenn du unter Zeitdruck stehst. Mit Excuse me und please kommst du in solchen Momenten meistens weiter als mit langen Erklärungen. Was du konkret verlangen kannst, hängt von der Fluggesellschaft und der Situation ab. Diese Lektion gibt dir nur die Sprache, mit der du darum bittest, und keine Aussage darüber, was dir zusteht.
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Die erste Falle: „luggage“ zählt man nicht
Wenn du zwei Koffer meinst, sage „two suitcases“ oder „two bags“, nicht „two luggages“. Im Englischen ist luggage nämlich unzählbar, ebenso wie baggage. Diese Wörter bekommen kein s im Plural und kein a oder an davor. Richtig sind „I have a lot of luggage.“, „I have some luggage.“ und „My luggage is heavy.“. Wenn du Stücke zählen willst, hast du zwei Möglichkeiten. Du zählst die Taschen selbst: one bag, two bags, a suitcase, two suitcases. Oder du zählst mit piece: one piece of luggage, two pieces of luggage. So beantwortest du am Schalter die Frage „How many bags do you have?“ sicher mit „Two bags.“. Das Handgepäck heißt im britischen Englisch hand luggage und im amerikanischen Englisch carry-on. Beide Wörter werden verstanden. Merke dir: bag und suitcase zählst du, luggage und baggage nicht.
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Die zweite Falle: „get“ ist nicht „become“
Das deutsche Wort bekommen klingt dem englischen become sehr ähnlich, und genau das führt zu Fehlern. Become bedeutet aber werden: „I became a manager.“ heißt Ich wurde Manager. Wenn du etwas erhalten oder holen willst, brauchst du get. Deshalb fragst du „Can I get a window seat?“ und nicht „Can I become a window seat?“. Das Verb get ist am Flughafen sehr nützlich, weil es in vielen Situationen passt: „Can I get a boarding pass?“, „How do I get to gate 12?“ oder „Can I get another flight?“. Nach Can I und Could I steht die Grundform des Verbs, also get und have, nicht gets oder getting. Mit Could I have …? bittest du meist etwas förmlicher als mit Can I get …?. Mit I'd like … sagst du ruhig, was du möchtest, und schließt mit please. Alle drei Muster sind für A2 genau richtig.