Wie gebe ich auf Englisch eine Aufgabe ab?
Denk in drei Schritten. Sag zuerst klar, was du brauchst: „Could you take care of the client report?“ oder „I'd like you to prepare the agenda.“ Nenn dann Frist und Ziel: „I need it by Friday. It's for the board meeting.“ Frag zum Schluss, ob das passt, und biete Hilfe an: „Does that work for you? Let me know if you run into any problems.“ Achte auf die deutschen Fallen: Für eine Frist sagst du „by Friday“, nicht „until Friday“, und statt „I want that you …“ sagst du „I'd like you to …“.
- Die drei Schritte: Aufgabe nennen, Frist und Ziel klären, nachfragen.
- Frist = „by Friday“ (spätestens), nicht „until Friday“.
- „I'd like you to …“ statt „I want that you …“.
B2 · Kundenkontakt · 10 Min.Aufgaben delegieren auf Englisch – Schritt für Schritt erklärt.
Eine klar aufgebaute Lektion mit zehn Folien für Lernende auf B2-Niveau. Du hörst, wie man eine Aufgabe mit Frist abgibt, lernst mit einem Tutor die drei Schritte kennen – sagen, was du brauchst, Frist und Ziel nennen, nachfragen und Unterstützung anbieten – und übst sie anschließend in interaktiven Aufgaben, bevor ein Abschlusstest folgt. Der gesamte Lernweg dauert weniger als zehn Minuten und funktioniert ohne Anmeldung.
- GER-NiveauB2 · Obere Mittelstufe
- BearbeitungszeitEtwa 10 Minuten
- KompetenzenSprechen, Schreiben, Wortschatz, Business-Englisch
- Bausteine10 Bausteine
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Warum Delegieren eigene Wendungen braucht
Wer im Team arbeitet, gibt ständig Aufgaben ab: einen Bericht, ein Kundengespräch, die Vorbereitung eines Meetings oder die Vertretung während des Urlaubs. Auf Englisch ist das für viele Lernende heikel, denn eine Aufgabe abzugeben heißt, jemandem Arbeit zu machen. Klingt die Bitte zu direkt, wirkt sie wie ein Befehl; klingt sie zu vorsichtig, weiß dein Gegenüber nicht, ob es wirklich zuständig ist und bis wann. Diese Lektion ordnet das Delegieren deshalb in drei Schritte. Im ersten Schritt sagst du klar, was du brauchst: „Could you take care of the client report?“ Im zweiten Schritt nennst du Frist und Ziel: „I need it by Friday. It's for the board meeting.“ Im dritten Schritt fragst du nach, ob das passt, und bietest Unterstützung an: „Does that work for you?“ und „Let me know if you run into any problems.“ Dazu kommen ein paar deutsche Stolpersteine, allen voran „until Friday“ für eine Frist und „I want that you …“. Die Reihenfolge ist kein festes Gesetz, aber sie hilft dir, nichts Wichtiges zu vergessen, gerade wenn es schnell gehen muss.
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Schritt 1: Sag klar, was du brauchst
Nenn die Aufgabe in einem klaren Satz. „Could you take care of …?“ ist eine freundliche Bitte, die trotzdem Verantwortung übergibt: „Could you take care of the client report?“ heißt „Kannst du dich um den Kundenbericht kümmern?“ – und zwar ganz, nicht nur ein bisschen. „I'd like you to + Verb“ ist etwas direkter und passt gut, wenn du das Team leitest: „I'd like you to prepare the agenda for Monday.“ Noch vorsichtiger ist „Would you be able to …?“, das deinem Gegenüber mehr Raum für ein Nein lässt: „Would you be able to join the call with the supplier?“ Wenn jemand die Verantwortung für eine Aufgabe von jemand anderem übernimmt, passt „take over“: „Could you take over the weekly report while I'm away?“ Und wer offiziell verantwortlich ist, ist „in charge of“: „You'll be in charge of the trade fair stand.“ Wichtig ist, die Aufgabe konkret zu benennen. „The client report for Müller GmbH“ ist klarer als „the thing we talked about“, und „the figures for the third quarter“ ist klarer als „the numbers“. Je genauer der erste Satz, desto weniger Rückfragen kommen später.
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Schritt 2: Frist und Ziel nennen
Eine Aufgabe ohne Frist landet leicht ganz unten auf dem Stapel. Für eine Frist nimmst du „by“: „by Friday“, „by 3 pm“, „by the end of the week“, „by the end of the month“. „By“ heißt „spätestens zu diesem Zeitpunkt“ – früher ist also auch in Ordnung. Willst du die Grenze betonen, hängst du „at the latest“ an: „I need it by Thursday at the latest.“ Wenn es eine weiche Frist ist, sag das auch: „Ideally by Wednesday, but Friday is fine too.“ Danach nennst du das Ziel: „It's for the board meeting“ oder „The client wants to compare it with last year.“ Wer weiß, wofür etwas gebraucht wird, kann viele Kleinigkeiten selbst entscheiden und muss nicht bei jeder Frage zu dir kommen. Mit „The main thing is …“ zeigst du, was am wichtigsten ist: „The main thing is the sales figures; the design can stay simple.“ So weiß dein Gegenüber, wo es seine Zeit investieren soll, wenn es knapp wird. Frist und Ziel zusammen machen aus einer vagen Bitte einen klaren Auftrag.
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Schritt 3: Nachfragen und Unterstützung anbieten
Am Ende steht eine Frage: „Does that work for you?“ oder „Is that realistic with everything else you have on?“ Damit gibst du deinem Gegenüber die Chance, ein Problem gleich zu nennen – und nicht erst am Freitagnachmittag. Danach bietest du Hilfe an: „Let me know if you run into any problems“ oder „Let me know if you need anything.“ Bei längeren Aufgaben lohnt sich ein kurzer Zwischenstand: „Shall we check in on Wednesday?“ oder einfach „Keep me posted.“ Genauso wichtig ist die andere Rolle. Wenn dir jemand eine Aufgabe gibt, sagst du zu und bestätigst die Frist: „Sure, I'll have it ready by Thursday.“ Wenn die Frist knapp ist, sag es freundlich und mit Vorschlag: „I can do it, but I'm a bit stretched this week. Could it wait until Monday?“ Hier passt „until“, denn das Warten dauert bis Montag an. Wenn etwas unklar ist, frag nach: „Just to check: do you need the full report or only the summary?“ Ein klares Ja, ein ehrliches „Not by Friday, but by Monday“ oder eine gezielte Rückfrage sind allemal besser als eine Zusage, die du am Ende nicht einhalten kannst.
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Die deutschen Fallen: until, „I want that you“ und overtake
Drei Stellen, an denen das Deutsche in die Quere kommt. Erstens „bis Freitag“: Das deutsche „bis“ deckt zwei englische Wörter ab. Für eine Frist, also „spätestens am Freitag“, sagst du „by Friday“: „Please send it by Friday.“ „Until Friday“ beschreibt dagegen etwas, das bis Freitag andauert: „I'm in Munich until Friday“ oder „The offer is valid until Friday.“ „Could you send it until Friday?“ ist für einen Abgabetermin deshalb nicht üblich. Auch „You don't need to send it until Friday“ ist natürlich: Du musst es nicht vor Freitag schicken; Freitag reicht. Früheres Abschicken ist erlaubt. „Until“ beschreibt hier, wie lange das Abschicken noch nicht nötig ist. Zweitens „Ich möchte, dass du …“: Die wörtliche Übersetzung „I want that you …“ oder „I would like that you …“ ist im modernen Englisch nicht idiomatisch. Du sagst „I'd like you to prepare the agenda“ oder „I want you to call the client“ – mit Objekt und „to“. Drittens „übernehmen“: Das ähnlich klingende „overtake“ heißt „überholen“, etwa im Straßenverkehr oder wenn ein Konkurrent vorbeizieht. Für eine Aufgabe sagst du „take over“: „Could you take over the project while I'm away?“
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Delegieren per E-Mail, im Chat und im Team
Die drei Schritte funktionieren auch schriftlich. In einer E-Mail hilft eine klare Betreffzeile mit Frist, etwa „Supplier offer – needed by Friday“. Im Text folgen Aufgabe, Frist und Ziel, am besten in getrennten Sätzen: „Could you take care of the supplier offer? I need it by Friday, because we're meeting the client on Monday.“ Zum Schluss steht die Frage: „Does that work for you?“ Im Chat darf es kürzer sein, aber die Frist sollte trotzdem drinstehen: „Could you check the invoice by 2 pm? Thanks!“ Gib eine Aufgabe nach Möglichkeit an eine bestimmte Person, nicht an „someone“ in einer großen Gruppe; sonst fühlt sich am Ende niemand zuständig. Im Team-Meeting hilft es, am Ende zusammenzufassen, wer was bis wann macht: „So, Anna is taking care of the budget by Wednesday, and Tom is updating the slides by Thursday.“ Und bedank dich, wenn die Aufgabe erledigt ist: „Thanks for taking care of this – it really helped.“ Wer Aufgaben klar abgibt und die Arbeit danach würdigt, bekommt beim nächsten Mal eher ein schnelles Ja.