E-Mails auf Englisch – professionell & souverän

Typische Übersetzungsfehler vermeiden

Viele Deutschsprachige übersetzen E-Mails zu wörtlich aus dem Deutschen. 'Sehr geehrte Damen und Herren' wird zu einem steifen 'Dear Ladies and Gentlemen' (richtig: 'Dear Sir or Madam'), und 'Mit freundlichen Grüßen' wird zu 'With friendly greetings' statt 'Kind regards'. Auch der berühmte Konjunktiv fehlt oft: 'I want that you send me the report' statt 'I would appreciate it if you could send me the report.' Solche Fehler wirken im Englischen unhöflich oder unprofessionell – auch wenn die Absicht eine ganz andere war. Unser Training deckt diese typischen Fallen systematisch auf und gibt Ihnen erprobte Formulierungen an die Hand, die Sie sofort im Arbeitsalltag einsetzen können.

Training mit realen E-Mail-Szenarien

Im Training arbeiten wir mit realen E-Mail-Szenarien aus Ihrem Berufsalltag. Sie üben, Kundenanfragen professionell zu beantworten, Projektupdates klar zu strukturieren, Reklamationen diplomatisch zu formulieren und auch unangenehme Nachrichten – wie eine Bewerbungsabsage oder eine Preiserhöhung – höflich und unmissverständlich zu kommunizieren. Dabei lernen Sie den Unterschied zwischen britischem und amerikanischem E-Mail-Stil, die richtige Verwendung von CC und BCC im internationalen Kontext und wie Sie Ihren Schreibstil an verschiedene Empfänger anpassen: Vorstand, Kunde, Kollege oder externer Dienstleister.

Live-Training plus KI-Avatar

In den Live-Sessions arbeiten Sie mit unseren Trainern an realen E-Mails und erhalten persönliches Feedback. Zwischen den Terminen können Sie E-Mail-Szenarien mit dem KI-Avatar weiterüben und Rückmeldungen zu Grammatik, Wortwahl, Tonalität und Struktur erhalten.

Das lernen Sie bei uns

Professionelle Grußformeln und Anreden korrekt einsetzen. Klare und wirkungsvolle Betreffzeilen formulieren. Den richtigen Ton für jeden Empfänger treffen.

Reklamationen und Beschwerden diplomatisch verfassen. Britischen und amerikanischen E-Mail-Stil unterscheiden.