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B1Dialog3 Min.

Clarifying What Is Actually Included in the Price

Ein Angebot liegt auf dem Tisch – aber was ist wirklich im Preis enthalten? So fragen Sie auf Englisch nach, ohne misstrauisch zu klingen.

SzeneMarkus hat ein Angebot für eine Softwarelizenz erhalten. Bevor er es seinem Chef vorlegt, ruft er die Anbieterin an und klärt Punkt für Punkt, was im Preis enthalten ist – und tappt dabei in die „aktuell/actually“-Falle.
0:00 / 3 Min.

Tipp: Hören Sie die Episode zweimal, bevor Sie den Test starten. · Arbeitsblatt (PDF)

Zum Verständnistest
Markus — Einkäufer, LogistikunternehmenAnna Carter — Account-Managerin, Softwareanbieter

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Verständnistest

Zuerst hören, dann antworten. Keine Punktabzüge – jede Erklärung zeigt die Stelle im Gespräch.

01Warum ruft Markus Frau Carter an?
02Was kostet die Schulung vor Ort?
03The licence in the quotation covers up to fifty users.
04The prices in the quotation already include VAT.
05Welches Wort fehlt?

No, sorry — I mean ___. We have forty-two users at the moment.

06Welches Wort fehlt?

All prices in the quotation are net prices, so VAT comes on ___.

07Bringen Sie die Schritte des Gesprächs in die richtige Reihenfolge.

Transkript

Das vollständige Transkript öffnet sich nach dem Verständnistest – so trainieren Sie echtes Hörverstehen statt Mitlesen.

Schlüsselwendungen

quotation
Angebot (mit Preisen)
Could you send us a quotation for fifty licences?
to clarify
klären, klarstellen
I would like to clarify one point before we sign.
included in the price
im Preis enthalten
Delivery is included in the price.
to cost extra
extra kosten, Aufpreis kosten
Express shipping costs extra.
charged separately
separat berechnet
Travel expenses are charged separately.
net prices
Nettopreise (ohne MwSt.)
All our list prices are net prices.
hidden costs
versteckte Kosten
Please check the contract for hidden costs.
itemised list
detaillierte Aufstellung, Einzelaufstellung
The invoice includes an itemised list of all services.

Sprachnotizen

In dieser Episode klärt ein Einkäufer am Telefon, was ein Software-Angebot wirklich enthält: Lizenz, Schulung, Mehrwertsteuer, versteckte Kosten. Sie lernen die wichtigsten Wendungen für Preisfragen auf Englisch (Niveau B1) – und warum „aktuell“ nicht „actually“ heißt.

Die Falle: „aktuell“ ist nicht „actually“

Markus sagt „Actually, we have forty-two users“ und meint „aktuell“ – also „derzeit“. Im Englischen bedeutet „actually“ aber „tatsächlich / in Wirklichkeit“ und kündigt eine Korrektur an. Frau Carter versteht deshalb: „Die Zahl in Ihrer E-Mail war falsch.“ Richtig ist „currently“ oder „at the moment“. Dieser falsche Freund gehört zu den häufigsten deutschen Fehlern im Geschäftsenglisch, weil er in fast jedem Statusbericht auftaucht.

Preisfragen ohne Misstrauen stellen

Markus fragt nicht „Is this everything?“, sondern arbeitet mit neutralen, professionellen Formeln: „I'd like to clarify …“, „Is it included, or does it cost extra?“, „Are there any hidden costs?“. So klingt die Frage nach Zusatzkosten wie sorgfältige Vorbereitung – nicht wie ein Vorwurf. Im englischsprachigen Geschäftsleben ist genau diese Art von Detailfragen vor der Unterschrift üblich und erwünscht.

Netto, brutto und die schriftliche Aufstellung

Deutsche B2B-Angebote nennen fast immer Nettopreise – im Englischen sagt man dazu „net prices“, und die Steuer „comes on top“. Wer sicher gehen will, fragt wie Markus direkt: „Are those net prices, or do they already include VAT?“ Den Abschluss bildet die Bitte um eine „itemised list“ – die detaillierte Aufstellung, mit der Sie das Angebot intern präsentieren können, ohne dass später Überraschungen auftauchen.

Weiter üben: Business-Englisch online lernen – mit echten Lehrern von Simmonds, seit 2004.

Häufige Fragen

Für welches Sprachniveau ist diese Episode geeignet?

Niveau B1 (GER). Das Gespräch nutzt klares Geschäftsenglisch am Telefon; die Vokabelliste erklärt alle acht Schlüsselwendungen zweisprachig.

Wie frage ich auf Englisch, was im Preis enthalten ist?

Mit drei Standardfragen: „What is included in the price?“, „Is it included, or does it cost extra?“ und „Are there any hidden costs?“. Zum Schluss bitten Sie um eine „itemised list“ – eine detaillierte Aufstellung.

Was ist der Unterschied zwischen „actually“ und „currently“?

„Currently“ = derzeit, im Moment (deutsch: aktuell). „Actually“ = tatsächlich, in Wirklichkeit – es kündigt eine Korrektur an. „Actually, we have 42 users“ klingt für englische Ohren wie: „Die alte Zahl war falsch.“

Gibt es ein Transkript zum Mitlesen?

Ja, das vollständige Transkript mit deutschen Verständnishilfen steht direkt auf dieser Seite – zuerst hören, dann testen, dann mitlesen.

Wo kann ich solche Preisverhandlungen live üben?

In den Online-Business-Englischkursen von Simmonds Language Services (englisch-lehrer.com/online): Live-Unterricht mit echten Lehrern per Zoom. Vereinbaren Sie einfach eine kostenlose Besprechung – seit 2004 für Firmen und Privatpersonen in ganz Deutschland.

Diese Wendungen im echten Gespräch üben?

Der Podcast trainiert Ihr Ohr – im Online-Unterricht üben Sie das Gespräch selbst, mit echten Lehrern. Seit 2004 für Firmen in ganz Deutschland.

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