Dictating a Reminder About an Unpaid Invoice
Eine Rechnung ist überfällig – so formulieren Sie die erste Zahlungserinnerung auf Englisch: freundlich, klar und ohne Drohung.
Tipp: Hören Sie die Episode zweimal, bevor Sie den Test starten. · Arbeitsblatt (PDF)
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Verständnistest
Zuerst hören, dann antworten. Keine Punktabzüge – jede Erklärung zeigt die Stelle im Gespräch.
We have not yet ___ your payment of one thousand two hundred euros.
According to our ___, invoice 4711 is still outstanding.
Transkript
Schlüsselwendungen
Sprachnotizen
In dieser Episode diktiert ein Buchhalter eine erste Zahlungserinnerung auf Englisch: freundliche Betreffzeile, neutraler Verweis auf die Unterlagen, klare Bitte um Zahlung mit neuem Termin und ein Schluss ohne Drohung. Sie lernen die wichtigsten Wendungen für Mahnungen auf Englisch (Niveau B1) – und warum „bekommen" nie „become" heißt.
Neutral statt anklagend: „according to our records"
Eine englische Zahlungserinnerung beschuldigt nicht, sie dokumentiert: „According to our records, invoice 4711 is still outstanding." Die Wendung verlagert die Aussage auf die eigenen Unterlagen – falls der Kunde längst gezahlt hat, ist niemand bloßgestellt. Dazu passt der Schlusssatz „If you have already made the payment, please ignore this email": Er nimmt der Erinnerung jede Schärfe und schützt die Geschäftsbeziehung.
Der falsche Freund: bekommen ≠ become
„To become" heißt „werden" – nicht „bekommen". Der Satz „We have not become your payment" bedeutet wörtlich „Wir sind nicht zu Ihrer Zahlung geworden" und sorgt bei englischen Lesern bestenfalls für ein Schmunzeln, schlimmstenfalls für Verwirrung. Richtig ist „to receive": „We have not yet received your payment." Das kleine „yet" ist dabei wichtig – es signalisiert, dass Sie mit der Zahlung weiterhin rechnen.
Einen Ausweg anbieten – und einen klaren Termin
Die erste Mahnung unterstellt keinen bösen Willen: „Perhaps the invoice has slipped through — this happens to all of us." Dieser Satz gibt dem Kunden einen gesichtswahrenden Ausweg. Direkt danach folgt die klare Bitte mit „by" und konkretem Datum: „May we ask you to settle the amount by the fifth of August?" Höflichkeit und Verbindlichkeit schließen sich im Englischen nicht aus – die Frageform „May we ask you …?" ist freundlich, das Datum ist es nicht verhandelbar.
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Häufige Fragen
Für welches Sprachniveau ist diese Episode geeignet?
Niveau B1 (GER). Der Monolog nutzt klares Geschäftsenglisch mit deutlicher Aussprache; die Vokabelliste erklärt alle acht Schlüsselwendungen zweisprachig.
Wie schreibe ich eine Zahlungserinnerung auf Englisch?
In vier Schritten: freundliche Betreffzeile („Friendly reminder: invoice 4711"), neutraler Einstieg („According to our records … still outstanding"), klare Bitte mit Termin („settle the amount by the fifth of August") und ein Schluss ohne Drohung („please ignore this email if you have already paid").
Heißt „bekommen" auf Englisch „become"?
Nein. „To become" bedeutet „werden". „Bekommen/erhalten" heißt „to receive" (oder umgangssprachlich „to get"): „We have not yet received your payment."
Wo kann ich diese Wendungen live üben?
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Sind die Stimmen echt?
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