„Anbei der Vertrag" – aber kein Anhang da. So bitten Sie auf Englisch um die Datei, ohne den Absender bloßzustellen.
B1 · Dialog · 3 Min. · kostenlos
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Transkript
Schlüsselwendungen
Sprachnotizen
In dieser Episode berät ein erfahrener Kollege eine neue Mitarbeiterin: Wie bittet man per E-Mail um einen fehlenden Anhang, ohne den Absender bloßzustellen? Sie lernen die Formel „the attachment didn't come through", das Abmildern von Bitten – und warum „bis Freitag" auf Englisch „by Friday" heißt, nicht „until Friday" (Niveau B1).
Pauls Kernregel ist ein Grundprinzip englischer Geschäftskommunikation: Gesicht wahren. „You forgot the attachment" ist sachlich korrekt, weist aber mit dem Finger auf den Absender. Die englische Lösung verschiebt die Schuld auf einen neutralen Dritten – die Technik: „I'm afraid the attachment didn't come through." Niemand hat versagt, die Datei ist einfach „unterwegs verloren gegangen". Dieselbe Strategie funktioniert bei vielen heiklen Situationen: „I think your email went to my spam folder" statt „You never answered me."
Lisas Satz „We need the contract until Friday" ist der wohl häufigste deutsche Präpositionsfehler in E-Mails. „Until" beschreibt einen andauernden Zustand bis zu einem Zeitpunkt: „I'm in the office until five" (danach nicht mehr). Für eine einmalige Handlung mit Frist steht „by": „Please resend it by Friday" – spätestens Freitag. Merkhilfe: Zustand → until, Stichtag → by. „The offer is valid until Friday", aber „Please reply by Friday".
Eine höfliche englische Bitte hat drei Bausteine, die diese Episode alle zeigt: die abgeschwächte Feststellung („I'm afraid …"), die Frage statt Anweisung („Could you resend it?") und die Begründung („so that we can start the project on Monday as planned"). Der Grund verwandelt eine Forderung in ein gemeinsames Ziel. Den Abschluss bildet eine warme Schlussformel: „Thank you in advance" oder „Many thanks for your help" – kurz, herzlich, professionell.
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Häufige Fragen
Niveau B1 (GER). Das Beratungsgespräch nutzt klares Alltags-Geschäftsenglisch; die Vokabelliste erklärt alle acht Schlüsselwendungen zweisprachig.
Mit der Technik-Formel: „I'm afraid the attachment didn't come through. Could you resend it?" Dazu bei Bedarf eine Frist mit „by" („by Friday"), eine Begründung und „Thank you in advance" als Schluss.
„By" markiert einen Stichtag für eine einmalige Handlung („Please reply by Friday" = spätestens Freitag). „Until" beschreibt einen Zustand, der bis dahin andauert („The offer is valid until Friday"). Deutsch „bis" kann beides heißen – daher der häufige Fehler.
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