Der Geschäftsführer verwechselt zwei Zahlen im Videocall: Wie Sie höflich, aber entschlossen unterbrechen, bevor der Fehler entschieden ist.
C1 · Monolog · 5 Min. · kostenlos
KI-Hinweis: Sprecherstimme KI-generiert
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Transkript
Schlüsselwendungen
Sprachnotizen
In einer Videokonferenz verwechselt der Geschäftsführer die Lagerreichweite – zwölf statt vier Wochen – und will den Fehler vor Wirtschaftsprüfern verkünden. Ein Senior Consultant zeigt, wie Sie höflich unterbrechen, die Zahl korrigieren und dem Vorgesetzten einen gesichtswahrenden Ausweg lassen – inklusive der Falle „eventuell“ ≠ „eventually“ (Niveau C1).
Die Technik besteht aus drei Teilen: dem Einstieg „Sorry to jump in“, der Respekt vor der Hierarchie signalisiert, dem eigentlichen Anliegen „may I flag a concern with that figure?“, das auf die Sache zielt, und dem gesichtswahrenden Angebot „I may be looking at an older sheet“. Entscheidend ist das Prinzip „correct the record, not the person“: Sie korrigieren die Zahl, nie den Menschen. Formulierungen wie „That's wrong“ verwandeln eine Rettung in einen Angriff – und vor externen Gästen in eine öffentliche Bloßstellung.
In deutschen Konferenzen schwankt der Stil zwischen zwei Extremen: sehr direkte Korrektur („Das stimmt nicht“) oder komplettes Schweigen aus Respekt vor der Hierarchie. Der angloamerikanische Stil erwartet einen dritten Weg: Wer einen Fehler sieht, muss ihn ansprechen – Schweigen gilt als Zustimmung, im Zweifel sogar als Mitverantwortung. Aber die Korrektur wird in Weichmacher verpackt und immer mit einem Ausweg versehen, der dem Senior erlaubt, den Fehler selbst zu „entdecken“. Das Ergebnis: Der Fehler ist korrigiert, und die Beziehung ist intakt.
Gerade in kritischen Momenten rutscht deutschen Sprechern „eventually“ heraus, wenn sie „eventuell“ meinen – und drehen damit eine Möglichkeit in eine Gewissheit: „We will eventually need to reorder“ heißt „Wir müssen am Ende neu bestellen“, nicht „vielleicht“. Für „eventuell“ nutzen Sie „possibly“, „potentially“ oder „may“. Merkhilfe: „Eventually = am Ende; eventuell = vielleicht.“ In Verhandlungen kann dieser eine Buchstabenunterschied Zusagen kosten, die Sie nie machen wollten.
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Häufige Fragen
Niveau C1 (GER). Der Monolog nutzt differenziertes, idiomatisches Geschäftsenglisch; die Vokabelliste erklärt alle acht Schlüsselwendungen zweisprachig.
Mit drei Schritten: einsteigen mit „Sorry to jump in“, das Bedenken anmelden mit „May I flag a concern with that figure?“ und einen gesichtswahrenden Ausweg bieten wie „I may be looking at an older sheet“ – korrigieren Sie die Zahl, nie die Person.
Ja, das vollständige Transkript mit deutschen Verständnishilfen steht direkt auf dieser Seite – zuerst hören, dann testen, dann mitlesen.
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