Ein Grossprojekt ist gescheitert – so präsentieren Sie dem Lenkungsausschuss einen ehrlichen Recovery-Plan, ohne Ihre Glaubwürdigkeit zu verlieren.
C1 · Monolog · 5 Min. · kostenlos
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Transkript
Schlüsselwendungen
Sprachnotizen
In dieser Episode rekonstruiert ein Programmdirektor die Präsentation eines Recovery-Plans nach einem gescheiterten ERP-Rollout: Verantwortung übernehmen, Ursachen präzise benennen, datierte Zusagen statt vager Versprechen. Sie lernen die C1-Sprache ehrlicher Krisenkommunikation – und warum „eventually" nicht „eventuell" bedeutet.
Martins Eröffnung – „This failure happened on my watch, and I take full responsibility" – vermeidet bewusst das Passiv. Formulierungen wie „mistakes were made" gelten im Englischen als klassische Ausweichsprache und zerstören genau das Vertrauen, das ein Recovery-Plan aufbauen soll. Auf C1-Niveau heisst das: aktive Verben, erste Person, keine anonymen Fehler.
Für deutsche Muttersprachler ist „eventually" einer der gefährlichsten falschen Freunde im Business-Englisch: „eventuell" bedeutet „möglicherweise", „eventually" dagegen „irgendwann ganz sicher". In einem Recovery-Plan kehrt sich die Bedeutung damit ins Gegenteil – aus einer vorsichtigen Einschränkung wird eine feste Zusage ohne Datum. Wer „eventuell" meint, sagt „possibly", „perhaps" oder „we may".
Interessanterweise passt die deutsche Geschäftskultur – Gründlichkeit, klare Zuständigkeiten, dokumentierte Termine – perfekt zum englischen Genre des Recovery-Plans: „milestones with owners", „corrective actions", „contingency". Der kulturelle Unterschied liegt im Ton: Im Englischen wird die harte Substanz mit weicher Sprache präsentiert („We may possibly need …"), während die Zusagen selbst hart bleiben („by the fifteenth of March"). Substanz hart, Ton kontrolliert – das ist die Formel.
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Häufige Fragen
Niveau C1 (GER). Der Monolog nutzt nuanciertes Management-Englisch – Verantwortungssprache, Hedging, feste Zusagen – und die Vokabelliste erklärt alle acht Schlüsselbegriffe zweisprachig.
In vier Abschnitten: Verantwortung übernehmen („I take full responsibility"), Grundursachen präzise benennen („root cause"), Korrekturmassnahmen mit Datum zusagen („by the fifteenth of March") und Meilensteine mit Verantwortlichen und Plan B zeigen („milestones with owners", „contingency").
„Eventually" bedeutet „irgendwann ganz sicher" – „eventuell" dagegen „möglicherweise". Wer „eventuell" meint, sagt auf Englisch „possibly", „perhaps" oder „we may". In Zusagen an Kunden oder Gremien kann die Verwechslung wie ein festes Versprechen klingen.
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