B2Dialog2 Min.

The Business Case for English Training

Eine CFO will das Englisch-Budget streichen – bis der Vertriebsleiter vorrechnet, was schlechtes Englisch wirklich kostet.

SzeneBudgetrunde im Herbst: CFO Katrin will das Englischtraining streichen, um Kosten zu senken. Vertriebsleiter Ben rechnet ihr vor, was Sprachbarrieren das Unternehmen bereits gekostet haben – und warum das Training eine Investition ist, keine Ausgabe.

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Tipp: Hören Sie die Episode zweimal, bevor Sie den Test starten. · Arbeitsblatt (PDF)

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Katrin — CFO, Maschinenbau-MittelstandBen — Leiter internationaler Vertrieb

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Verständnistest

Zuerst hören, dann antworten. Keine Punktabzüge – jede Erklärung zeigt die Stelle im Gespräch.

01Was will Katrin zu Beginn des Gesprächs tun?

02Warum ging die Ausschreibung in Lyon verloren?

03Welches Wort fehlt?

The client told me afterwards, ___ the record, that our proposal was strong.

04Ben believes language apps are enough because the team already uses them.

05Welches Wort fehlt?

With eight people in a group, twenty sessions work ___ at roughly two hundred and fifty euros per employee.

06Bringen Sie die Schritte von Bens Argumentation in die richtige Reihenfolge.

07Katrin keeps the course but asks for progress reports twice a year.

Transkript

Das vollständige Transkript öffnet sich nach dem Verständnistest – so trainieren Sie echtes Hörverstehen statt Mitlesen.

Deutsche Hilfen

KatrinNext item: the training budget. Ben, I'll be honest — I'm planning to cut the English course. Forty thousand euros a year is hard to justify when margins are under pressure.Ich plane, den Englischkurs zu streichen – das ist schwer zu rechtfertigen.

BenBefore you do that, may I walk you through some numbers? Because from where I sit, that course is one of the cheapest insurance policies we have.Darf ich Ihnen ein paar Zahlen zeigen? Der Kurs ist eine unserer günstigsten Versicherungen.

KatrinGo ahead. But I want figures, not feelings.

BenFair enough. Do you remember the tender we lost in Lyon last spring? The client told me afterwards, off the record, that our proposal was strong — but the presentation didn't land. My team couldn't handle the questions in English.Die Ausschreibung in Lyon ging verloren, weil das Team die Fragen auf Englisch nicht sicher beantworten konnte.

KatrinThat contract was worth about six hundred thousand, if I remember correctly.

BenSix hundred and twenty. And we're not unusual. The European Commission ran a study on exactly this — the ELAN study. Eleven per cent of European SMEs said they had lost export business because of language barriers. The affected companies lost three hundred and twenty-five thousand euros on average over three years.Laut ELAN-Studie der EU-Kommission verloren 11 % der KMU Exportaufträge durch Sprachbarrieren – im Schnitt 325.000 €.

KatrinHmm. So the downside risk is real. But why a live trainer? Half the team has language apps on their phones already.Warum ein echter Trainer? Das halbe Team hat doch Sprach-Apps.

BenBecause the apps train streaks, not speaking. Nobody loses a deal because they can't match words on a screen. They lose it in the room — in the Q&A, on the phone, in the negotiation. That only improves through live practice.Apps trainieren Serien, nicht das Sprechen. Aufträge verliert man im Gespräch – das übt man nur live.

KatrinAnd what does the course actually cost us per head?

BenThat's the part I like. We pay per group session, not per person — about a hundred euros for ninety minutes. With eight people in a group, twenty sessions work out at roughly two hundred and fifty euros per employee. One lost tender pays for decades of that.Abgerechnet wird pro Gruppentermin, nicht pro Person – rund 250 € pro Mitarbeiter für 20 Termine.

KatrinWhen you put it next to Lyon, the budget line looks rather different. All right — the course stays. But I want progress reports twice a year, something I can show the board.Der Kurs bleibt – aber ich möchte zweimal im Jahr Fortschrittsberichte für den Vorstand.

BenDone. The provider already delivers level tests and attendance reports for HR. You'll have the first one on your desk in January.Der Anbieter liefert Einstufungstests und Teilnahmeberichte – der erste liegt im Januar vor.

Schlüsselwendungen

to justify a cost

eine Ausgabe rechtfertigen

Forty thousand euros is hard to justify without results.

to walk someone through something

jemandem etwas Schritt für Schritt erklären

May I walk you through the numbers?

tender

Ausschreibung

We lost the tender in Lyon last spring.

off the record

inoffiziell, vertraulich

Off the record, the client told me why we lost.

the presentation didn't land

die Präsentation kam nicht an

The proposal was strong, but the presentation didn’t land.

downside risk

Verlustrisiko

The downside risk of poor English is real.

to work out at

sich belaufen auf, ergeben

Twenty sessions work out at 250 euros per employee.

budget line

Budgetposten

Next to Lyon, this budget line looks small.

Sprachnotizen

In dieser Episode verteidigt ein Vertriebsleiter das Englisch-Budget vor seiner CFO – mit einem verlorenen Auftrag, der ELAN-Studie der EU-Kommission und einer einfachen Pro-Kopf-Rechnung. Sie lernen, wie man auf Englisch ein Budget verteidigt und einen Business Case aufbaut (Niveau B2).

Zahlen statt Gefühle: den Business Case aufbauen

Katrin fordert: „I want figures, not feelings." Ben liefert in vier Schritten: ein konkreter Verlust (der Auftrag in Lyon), eine externe Quelle (die ELAN-Studie), die Entkräftung der billigen Alternative (Apps) und zuletzt die eigenen Kosten pro Kopf. Diese Reihenfolge – Schaden, Beleg, Alternative, Preis – funktioniert in jeder englischen Budgetverhandlung.

Verluste beziffern, ohne zu dramatisieren

Ben nennt exakte Zahlen („six hundred and twenty thousand") und zitiert die Quelle mit Jahr und Absender („The European Commission ran a study — the ELAN study"). Im Englischen wirkt das sachlicher als Superlative: Wer präzise beziffert, muss nicht übertreiben. Nützliche Wendungen: „the downside risk is real", „that contract was worth …", „on average over three years".

Zustimmung mit Bedingung: die CFO-Antwort

Katrin stimmt nicht einfach zu – sie verknüpft ihr Ja mit einer Bedingung: „The course stays. But I want progress reports twice a year." Dieses Muster (Zugeständnis + Kontrollmechanismus) ist typisch für englische Management-Gespräche. Bens Antwort „Done." zeigt die knappste Form der Zusage; danach liefert er sofort das Wie („level tests and attendance reports").

Weiter üben: Business-Englisch online lernen – mit echten Lehrern von Simmonds, seit 2004.

Häufige Fragen

Für welches Sprachniveau ist diese Episode geeignet?

Niveau B2 (GER). Das Gespräch nutzt Finanz- und Vertriebsvokabular in natürlichem Tempo; die Vokabelliste erklärt alle acht Schlüsselwendungen zweisprachig.

Was kostet schlechtes Englisch ein Unternehmen wirklich?

Die ELAN-Studie der Europäischen Kommission (2006) fand: 11 % der europäischen KMU verloren Exportaufträge durch Sprachbarrieren – betroffene Firmen im Schnitt 325.000 € über drei Jahre. Aktuelle Kommunikationsstudien beziffern den Produktivitätsverlust durch schlechte Kommunikation auf mehrere Stunden pro Mitarbeiter und Woche.

Reichen Sprach-Apps für Business English?

Studien zu gamifiziertem Sprachenlernen zeigen gemischte Ergebnisse: Streaks und Punkte fördern die Nutzung, aber nicht das freie Sprechen. Verhandlungen, Q&A und Telefonate verbessern sich durch Live-Praxis mit echten Gesprächspartnern – genau das trainieren unsere Kurse.

Gibt es ein Transkript zum Mitlesen?

Ja, das vollständige Transkript mit deutschen Verständnishilfen steht direkt auf dieser Seite – zuerst hören, dann testen, dann mitlesen.

Wo kann ich den Business Case für mein Team durchrechnen?

Mit dem ROI-Rechner von Simmonds Language Services auf englisch-lehrer.com: Gruppen, Niveau und Umsatz eingeben, Einsparpotenzial und Kostenvoranschlag erhalten – und im kostenlosen Beratungsgespräch besprechen.

Sind die Stimmen echt?

Die Episoden werden mit hochwertigen KI-Stimmen (Hume) produziert und von unserem Trainerteam redaktionell geprüft — dieselbe Methode wie in unseren interaktiven Lektionen.

Diese Wendungen im echten Gespräch üben?

Der Podcast trainiert Ihr Ohr – im Online-Unterricht üben Sie das Gespräch selbst, mit echten Lehrern. Seit 2004 für Firmen in ganz Deutschland.

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